Trasparenza

Finitalia fornisce al consumatore chiarimenti adeguati, in modo che questi possa valutare:

  • se il contratto di credito proposto sia adatto alle proprie esigenze e alla propria situazione finanziaria (chiarimenti sulla documentazione precontrattuale);
  • le caratteristiche essenziali dei prodotti proposti;
  • gli effetti specifici che possono avere su di lui, incluse le conseguenze del mancato pagamento.


A tal fine, il consumatore può rivolgersi a Finitalia nei normali orari di lavoro attraverso le seguenti modalità:

Telefono  02/5188.7829 - Assistenza ai consumatori

Fax  02/5188.7467 - Assistenza ai consumatori

Email  assistenza.consumatori@finitaliaspa.it

Web sezione Contatti di questo sito

 

In questa sezione sono disponibili i seguenti documenti previsti dalla normativa:

Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori (SECCI) - Facsimili
Tassi Effettivi Globali Medi
Educazione Finanziaria - Guida Banca d'Italia
Monitorata

Collegamento al sito Monitorata per calcolare la sostenibilità della propria rata.

 

INFORMATIVA AI SENSI DELL'ARTICOLO 13 DEL D. LGS 196/2003

Il trattamento a cui saranno sottoposti i dati personali che Lei ci fornirà ha unicamente lo scopo di permettere a Finitalia S.p.A., Titolare del trattamento, di rispondere alla Sua richiesta.

I Suoi dati non saranno soggetti a diffusione e potranno essere conosciuti da nostri collaboratori specificatamente autorizzati a trattarli, in qualità di Responsabili o Incaricati.

Lei ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati presso di noi e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, rettificare, integrare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento qualora effettuato in violazione di legge (art. 7 D. Lgs. 196/2003).

Titolare del trattamento è Finitalia S.p.A. con sede in Viale Lancetti 43, 20158 Milano.

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